Contratar a un contratista de pisos en CA

Antes de contratar a alguien para pisos en California, verifique su licencia en el sitio del Contractors State License Board (CSLB), la junta estatal de contratistas, pida un contrato por escrito y no pague por adelantado más de $1,000 o el 10 por ciento del precio, lo que sea menor. La Cumbre Floor Covering & Design tiene la licencia de contratista de California #1125785, y usted mismo puede consultarla.

Verifique la licencia

Use la herramienta “Check a License” (Verificar una licencia) del CSLB en cslb.ca.gov, o llame al 1-800-321-2752 (CSLB). Escriba el número de licencia y revise que esté activa y qué clases tiene. Pida comprobante de fianza y de seguro.

Clase de pisos. La C-15 cubre la preparación de superficies y la alfombra, los pisos resilientes y los pisos de madera, incluidos el acabado y la reparación. Excluye la loseta de cerámica, que es otra clase.
Trabajos pequeños. Desde el 1 de enero de 2025, el trabajo sin licencia solo se permite hasta $1,000, solo sin trabajadores contratados y solo cuando no se necesita permiso.
Fianza. Los contratistas con licencia deben tener una fianza de $25,000, que existe para proteger a los clientes perjudicados por trabajo defectuoso.

Verifique una licencia en el CSLB. Nuestro número es 1125785, clase C-15, pisos y revestimientos de piso. Tenemos seguro de responsabilidad civil general y seguro de compensación para trabajadores, así que pídanos el comprobante como se lo pediría a cualquiera. También estamos acreditados por el Better Business Bureau, con calificación A+; vea nuestro perfil en el BBB.

Qué debe tener un contrato de mejoras al hogar en California

La ley estatal de mejoras al hogar exige un contrato por escrito para proyectos de más de $500. El contrato de muestra y la guía para el consumidor del CSLB enumeran lo que lleva:

El nombre, la dirección, el teléfono y el número de licencia del contratista, y su nombre y dirección.
Una descripción en palabras sencillas del trabajo y de los materiales importantes.
El precio total y cualquier cargo por financiamiento.
Las fechas de inicio y de terminación.
Un calendario de pagos. Cada pago indica el monto y el trabajo que cubre. Los pagos no pueden ir por delante del trabajo realizado.
Quién tramita los permisos.
Cualquier garantía, por escrito, con lo que cubre y por cuánto tiempo.
Los avisos obligatorios: derecho a cancelar, una advertencia sobre el gravamen de constructor (mechanics lien) y las declaraciones sobre seguros.

El anticipo no puede ser de más de $1,000 o el 10 por ciento del precio, lo que sea menor. La excepción es un contratista con una fianza general de cumplimiento y de pago.

La guía del CSLB le da tres días hábiles para cancelar un contrato estándar, cinco si usted tiene 65 años o más, y siete para reparaciones por desastre. Ese derecho no aplica cuando usted firma en el local del contratista ni en reparaciones de emergencia. El aviso de cancelación de su propio contrato es el que rige, así que léalo.

Todo cambio al trabajo debe hacerse por escrito como orden de cambio, firmada por ambos, con el cambio de precio indicado antes de que empiece el trabajo adicional.

Cada vez que usted pague, el contratista debe darle una liberación de gravamen completa e incondicional por ese pago. Eso lo protege si a un proveedor o trabajador no se le paga.

Diez preguntas para cualquier contratista de pisos

¿Cuál es su número de licencia y qué clases tiene?
¿Tiene seguro de compensación para trabajadores y de responsabilidad civil? ¿Puedo ver el comprobante?
¿Me dará un contrato por escrito con un calendario de pagos y los avisos?
¿Qué incluye exactamente: retiro, desecho, reparación del subpiso, mover muebles, zoclos?
¿Qué acabado, cuántas capas y qué brillo?
¿Cómo controla el polvo?
Si encuentra daños debajo del piso, ¿cómo se cotizan y se aprueban?
¿Cuál es su calendario y cuándo podemos caminar sobre el piso?
¿Puedo ver fotos de trabajos similares y hablar con un cliente reciente?
¿Qué cubre la garantía, por escrito?

Señales de alerta

No hay número de licencia en el estimado, o la licencia no coincide con el nombre.
Piden más de $1,000 o el 10 por ciento para empezar.
No hay contrato por escrito, o el contrato no dice qué acabado ni cuántas capas.
No mencionan el control del polvo.
Prometen lijar el combado antes de resolver el problema de humedad.
Una cotización de un piso con acabado de fábrica (óxido de aluminio) al mismo precio que uno normal. Ese acabado tarda mucho más en lijarse.
Una cotización de refinado de un piso de ingeniería sin medir la capa superior.
Presión para decidir hoy.

¿Casa antigua? Plomo y asbesto

Si su casa se construyó antes de 1978, la ley federal exige que las empresas que cobran por alterar superficies pintadas tengan certificación de la EPA en prácticas seguras contra el plomo. Eso significa entregarle el folleto “Renovate Right”, aislar el área de trabajo y usar herramientas con filtro HEPA. Pregunte si la empresa está certificada. Por lo general, los propietarios que trabajan en su propia casa están exentos.

La loseta de vinilo antigua y el adhesivo (mastique) que tiene debajo pueden contener asbesto. Las normas federales de seguridad dicen que este tipo de piso no debe lijarse y que el adhesivo sobrante debe rasparse en húmedo. Si sospecha que lo hay, mande analizar una muestra en un laboratorio certificado antes de que alguien lo quite. En el condado de Santa Bárbara, las renovaciones más grandes pueden requerir que se notifique al distrito de aire; por lo general, las casas unifamiliares están exentas de la notificación.

Permisos, horarios de trabajo y condominios

Permisos. La lista de trabajos exentos de la Ciudad de Santa Bárbara menciona “interior painting, papering and similar finish work” (pintura interior, empapelado y trabajos de acabado similares) y no menciona pisos, así que pregunte en la ventanilla de permisos. Montecito depende del Condado de Santa Bárbara, no de la Ciudad. El trabajo estructural en el subpiso tiene más probabilidad de necesitar permiso.
Horarios de trabajo. Las Ciudades de Santa Bárbara y Ventura permiten construcción de 7 am a 8 pm todos los días. Otras ciudades y el condado varían, y los edificios de condominios suelen fijar horarios más estrictos.
Condominios y asociaciones de propietarios (HOA). La mayoría exige aprobación por escrito para pisos duros nuevos y una base acústica que cumpla una clasificación mínima de sonido. Pida a su asociación su regla antes de hacer cualquier pedido.

Si algo sale mal

Primero avise al contratista por escrito y dele la oportunidad de corregirlo. Si eso falla, puede presentar una queja ante el CSLB, que atiende infracciones hasta cuatro años después del acto; una garantía por escrito puede extender ese plazo. Guarde el contrato, las fotos y todos los comprobantes de pago.

Háganos estas diez preguntas. Llame al (805) 698-9745 y pregúntenos. Los estimados son gratis.

Cómo contratar a un contratista de pisos en California